Politique de remboursement

Vidéos et services

Avant le début du travail : votre acompte est intégralement remboursé.

Après le début du travail : l’acompte n’est pas remboursable, car le temps et les coûts de production sont engagés. Vous gardez toutes les révisions prévues par votre pack.

Si nous ne pouvons pas livrer ce qui était convenu, vous êtes intégralement remboursé de ce que vous avez payé pour cette vidéo.

Produits numériques

Les fichiers ne pouvant pas être rendus, les produits numériques ne sont pas remboursables une fois téléchargés. Si un fichier est défectueux ou non conforme, prévenez-nous sous 14 jours : nous le corrigeons ou vous remboursons.

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